Все мы являемся потребителями различных услуг - мы ежедневно приобретаем что-то в магазинах, пользуемся различными платными услугами.

Законодательство РФ выделяет потребление товаров и услуг для личных и семейных целей в отдельную юридическую категорию, регулируемую Федеральным законом N 2300-1 "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года с многочисленными изменениями и дополнениями.

Согласно данного закона, потребитель имеет особую правовую защищенность: все его права четко прописаны, равно как и обязанности продавца, а сроки четко урегулированы. Приобретя некачественный товар или получив некачественную услугу, потребитель имеет право на возмещение, а в случае судебного спора, на взыскание многочисленных неустоек, штрафов, пени.

Судебные споры по защите прав потребителей относятся к категории наиболее выгодных и прибыльных. Так, помимо суммы основных требований, потребитель имеет право на получение неустойки до 100% суммы требования, штрафа до 50%, а так же по общим правилам судопроизводства истец имеет право на возмещение всех судебных расходов, таких, как юридические услуги и т.д.

По спорам, подпадающим под действие ФЗ "О защите прав потребителей" государственная пошлина не оплачивается, а исковое заявление может быть подано по месту жительства истца (потребителя).

К категории споров по защите прав потребителей относятся такие споры как:
- споры при приобретении какой-либо вещи или предмета (в магазине, салоне, либо при заключении договора купли-продажи с какой-либо организацией);
- споры при приобретении услуг (в том числе по ремонту автомобилей, услуги строительных бригад, услуги по перевозке и многие другие);
- страховые споры (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и др.);
- споры с банками (по вкладам, кредитным задолженностям и т.д.);
- споры по оплате коммунальных услуг (некачественное оказание, излишнее начисление и иные);
- прочие споры, затрагивающие взаимоотношение частного потребителя и продавца/производителя/исполнителя.

---

Судебные дела по ряду категорий споров по защите прав потребителей мы ведем без предоплаты, с оплатой наших услуг по факту получения клиентом денег с ответчика. К таким делам, например, относятся споры со страховыми компаниями. 

Стоимость полного ведения судебного дела - от 7000 рублей.